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知识中心灶具销售话术 我想搜一下灶具销售心得体会
2019-07-23 18:04:16
来源：朵拉利品网
1, 我想搜一下灶具销售心得体会
俗话说：民以食为天。日常生活只要是正常开火过日子的人家，没有人能离得开灶具。但是，什么样的灶具是好灶具，怎么挑选灶具呢？下面就简单分享下自己在这方面的心得。。。声明一下：我也不是这方面的专家，也仅仅是为了自己买到称心的灶具断断续续搜了1年街的业余选手，仅供大家参考借鉴，有错误观点或者错误概念，希望专家帮助指出，免得误导他人。。。首先，我们先来明确几件事：1、灶具分为电炉、电磁炉、红外线灶具和大气式灶具，我在这里和大家探讨的是后两种灶具，也就是俗称的煤气灶、燃气灶。。。2、红外线灶具同样使用燃气，而且热效率相对较高，且达到“无火焰燃烧”效果，不熏黑锅底等等优点。哦了，知道我们要研究啥就好办了。说实话，在红外线灶具强大的热效率面前我一度爱不释手，毕竟是节能概念啊，而且外界也缺少对它缺点的阐述。但是凡事有优点必然有缺点，或者说优点的背面就是缺点，经过初步考察LP首先表态不喜欢红外线灶具，原因竟然就是它的优点之一：“无火焰燃烧”。为什么呢？LP说了，她喜欢炒菜的时候看到跳动的火焰，这样心情愉悦，而且掌握火力也一目了然。。。我被LP折服了，厨房方面，我永远听她的，她是厨房的神（这句话想偷懒的男人都学着点哦）。就这样，凭借着LP简单的感性喜好，我们就淘汰了指标诱惑力巨大的红外线灶具。当然，我偶尔贼心不死，处处留意，通过几个朋友家使用的种种近距离观察，我还发现了其他几个缺点：1、燃烧板不易清洁，要知道那可是8千多个燃烧孔组成的啊，当然一些有机物杂质直接被碳化了。2、小火时燃烧不稳定。呵呵，这下子淘汰的心安理得了。。。剩下的只有大气式灶具了，目标缩窄就好办了，我俩又开始广泛搜街。谦虚谨慎的听取各品牌的销售人员侃侃而谈自己的优点，甚至引诱其说出竞争对手的缺陷。在经过了长时间的各大卖场的地毯式搜查以后，我发现挑一款满意的灶具还真难。但是经过这番长期斗争和学习，我总结了自己购买灶具的几个原则：一、首先，一定以及确定，要买不锈钢面板的，当然钢板越厚越好。防爆玻璃面板和陶瓷面板，前者有爆头的危险，后者的进风设计存在材料上的限制，以及其他方面的限制，后面会提到。。。二、锅架一定要选铸铁的，越大越稳定越好。铸铁锅架对于防止大勺打滑等是相当有用的，否则，炒菜中你难以放心的离开一小会。而且铸铁架对于火焰的每天灼烧面不改色心不跳，就是不变型。而其他的锅架不是稀里哗啦的打滑，就是几天烤变形或掉漆了。。。三、炉头一定要选铜合金炉头，不要被忽悠买铝合金炉头。炉头是灶具的心脏！首先从大类上要选中式的炉头，而不要选欧式的所谓“萨芭芙”炉头，“萨芭芙”炉头不论从火力还是火型的分布都不大适合于中餐，而且其炉头材质是铝制炉头，达不到国家标准，熔点和热流量低，容易出现回火、CO排放超标的问题。当然，中式炉头也有好多品牌选用铝合金的炉头的，那是成本原因，大家别被概念迷惑，咱就认准铜合金就好了！具体内容太多，无法展开，记住这条就好办了。。。四、火盖最好也要选用铜合金火盖。啥叫火盖？就是盖在炉头上面那个金属盖子，否则你看到的是炉头的空腔。炉头配上火盖才是完整的燃烧器：）常见火盖有纯铜锻压火盖、钢火盖和铸铁火盖三大类；一般而言，铜制炉头的火盖基本上也是铜制的，而铝合金炉头的火盖就不一定是什么材质了。纯铜锻压火盖是目前使用最为广泛的火盖；钢火盖因冷热的频繁交替而出现淬裂，现在仍有个别小厂使用；铸铁火盖是最早使用的一种材质，但易出现表面氧化，影响正常燃烧，现在，只有极少数的厂家因为采用了铝制炉头（如：萨芭芙）而使用铸铁火盖配套；铜合金火盖，采用60%铜含量的铜合金材质制作，因此硬度增大不易变形，同时兼具了铜本身韧性而不会出现淬裂；因本身的合金本体，耐高温、耐腐蚀性能增强。五、火型要科学合理，美观大方。说起火型这个就复杂了，火型就是由炉头与火盖之间的孔隙决定的，火型也是决定一款灶具热效率以及火力的主要因素，也是众多厂家设计和竞争的核心技术。按环数（就是几圈火）说有单环的、双环的、三环的，甚至4环的，也不是环数越多越好，因为涉及到环与环的距离，氧气的配给等因素。市面上大多是双环火。按出气孔的形状可分为眼状和片状的，一般所谓的旋转火都是有片状的出气孔形成的，通常认为旋转火热效率较高。至于眼距、倾斜角度等等各个厂家都有自己的理解和设计，大家多多比较，买要买自己被征服的理念阐述的产品。我个人认为在火型方面下功夫较深并做得较好的品牌是华帝，奥运圣火交由华帝设计制造还是很适合的选择。
2, 卖卫浴销售技巧和话术
一、客户：我随便看看【错误说法】1，好，没关系，您随便看看吧。2，好的，那您随便，看吧。3，那好，您先看看，需要帮助的话叫我。【建议做法】1，导购：是的，装房子可是件大事，一定要多了解、多比较。没关系，您先多看看，可以先了解一下我们的品牌和产品。您的房子在哪个位置，说不定您的小区也有用我们产品的呢？2，导购：没关系，买东西是要多看看，现在赚钱也都不容易，尤其装房子这么重要的事情，多了解一下是完全必要，不管您买不买，我们的服务都是一流的。不过，姐，我真的很想向您介绍我们最新开发的这款**系列，这款卖的非常好，您可以先了解一下，来，这边请。3，导购：您先随便看看，现在买不买都没关系，您可以先了解一下我们的产品。来，我先给您介绍一下我们的瓷砖，请问，您家的装修是什么风格？
3, 卖鞋子销售技巧和话术
这个一般情况下，销售部的经理会做专门的技巧和话术培训。如果是自己做，大原则上是沟通氛围。销售是帮助顾客买产品，不是卖产品，那么沟通中的过程中就会站的顾客的角度想问题，所以顾客关心的品牌、质量、体验等问题都是你介绍产品的切入点。同时，要有把握顾客特点的能力，有的顾客不在乎价格，那就是注重品牌和体验了，就是你的服务态度和店面装饰的方面的了。态度就是你能通过讲话创造开心的购物环境。如果有的顾客不喜欢被打扰，你就与顾客保持一定的距离，当顾客表现出兴趣时，在沟通。如果有的顾客特别希望你能介绍产品，那么你就跟进介绍就可以了。也就是说在顾客进门时要做试探，试探是不喜欢被打扰还是喜欢了解产品的，然后再事实一系列的沟通技巧。
5, 化妆品销售话术/化妆品销售技巧
化妆品销售的技巧主要包括以下几点：一、了解客户需求的技巧观察法：仔细观察顾客的动作、表情、眼神，切记以貌取人。二、满足购买动机的技巧顾客最关心的不是产品本身，而是产品使用之后带给她的效果感受。三、试用（注意方式方发共性特性优点特点）技巧A.满足顾客需要B.避免对顾客的皮肤说不是，可介绍产品针对哪类皮肤能达到哪些效果。（针对问题皮肤，而不是针对个人肤质）。四、进一步强调好处的技巧A.使用好处（再次）B.优惠形式：例如，特价买增力度时间段；利用协助销售上升的工具。C.赠品：限量时间段要有赠品的展示特点进一步介绍公司产品，连带销售，分析价值.五、成交三原则主动：71%的美容师只向顾客介绍产品却没有提出成交要求。自信：美容师应用大胆的口吻向顾客提出及要求成交，不能支支吾吾，自信是具有传染力的，当自信时，顾客也对产品有信心。六、促成成交技巧技巧：引领顾客交费，换只新的，包扎起来，这是送赠品。化妆品销售话术每当中年女顾客对产品心动却又觉得花几百元钱不舍得买时，牛大姐给她们一个购买的理由是：“妹妹，别傻了，几百元，我们女人能够年轻好几岁，可这点钱还不够男人们吃顿饭呢，知道他们洗澡要花多少钱，按摩会花多少，给别的女人随便卖的东西，哪样不得千把块啊，省来省去的为了谁啊，我是过来人，女人千万要对自己好一点，省来省去可能都是给别人省的。”
相关概念
灶具
炊具， 英文译作Cooker。 灶具按使用气种分为：天燃气灶、人工煤气灶、液化石油气灶电磁灶。 按材质分为：有铸铁灶、不锈钢灶、搪瓷灶。 按灶眼分为：单眼灶、双眼灶、多眼灶。
炉头
耗气量是炉头的指标，每款炉头的耗气量都是不同的（炉头包装盒上面有标注及说明）。比如：COMP-4好像是140克左右/小时。低档的炉头一般耗气量比较高~~~ PS：好些的炉头耗气量高的同时产生的热值也比较高，一般在2500~~4000W左右。低档炉头由于设计，加工方面等其它原因，一般耗气量大的同时热量却比较低（耗气量低的同时热值越高的炉头越好，往往价格稍贵些）。
火盖
为一生铁制圆盘，直径0.5米，稍凸，北方人放在灶台的炭火上面用作炕热、炕熟食品的用品
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